動きのあるホームページを見直すなら｜情報の伝わり方を確かめる4つのポイント

背景に動画が流れ、スクロールすると文字や画像が動く。そんなホームページには、思わず目を留めたくなる魅力があります。会社の雰囲気やサービスの特徴を伝えるうえで、デザインは大切な要素です。その魅力が、訪問した人の「知りたいこと」にもつながっているか、一度確かめてみませんか。

サービスに興味を持った方は、何を頼めるのか、費用はどれくらいか、どう相談するかを探します。動きのある表現を取り入れたページでも、こうした情報へ迷わず進めることが大切です。今回は、自社のホームページを開きながら確認できる4つのポイントをご紹介します。

1. 最初の画面で、何をしている会社か分かるか

まずはトップページの最初の画面を見てください。会社名や印象的な写真に加えて、「誰の、どんな困りごとに対応する会社か」が伝わる言葉はありますか。キャッチコピーだけで説明しきれないときは、その近くにサービス内容を短く添えると、読み進める手がかりになります。

動画や文字の動きが終わるまで、会社の仕事内容が分からない作りになっていないかも見てみましょう。スマートフォンで開いた際に、説明が画面の外に隠れていないか、背景と文字が重なって読みにくくなっていないかを確認します。

2. 料金や費用を考えるための情報へ進めるか

サービス内容を読んだ後、費用について知りたくなったつもりでページをたどります。料金を掲載しているなら、そのページへの案内は見つかりますか。メニューの中だけでなく、関連するサービスの説明からも進めるか確かめてみてください。

個別見積もりの仕事では、費用が変わる条件や、見積もりに必要な情報を伝える方法もあります。金額の掲載が難しい場合も、「どの段階で費用が分かるか」が読めると、訪問者が次の行動を考えやすくなります。

3. 実績やお客様の声を、サービスと結び付けて読めるか

実績を掲載しているなら、興味を持ったサービスに関連するものを探してみましょう。画像が並ぶ一覧でも、それぞれどんな仕事か分かる見出しがあると、開くものを選びやすくなります。紹介ページでは、依頼の内容や対応した範囲を確認できるかも見てください。

公開の許可を得ているお客様の声があれば、関連サービスから案内する方法もあります。掲載する実績や声は、実際に確認でき、公開してよいものを選びます。自分が探す立場ならどんな情報を参考にしたいかを考え、今ある内容を整理してみましょう。

4. 相談したくなった場所から、問い合わせへ進めるか

最後に、サービスや実績を読み終えた場所で、問い合わせ先を探してみてください。ページの先頭へ戻らなくても相談へ進めるか、ボタンに何ができるか分かる言葉があるかを確認します。画面の上に重なる装飾や動きが、ボタンを押す邪魔になっていないかも見ておきましょう。

フォームまで開いたら、最初の相談で何を書けばよいかが分かるか確かめます。今回は操作の確認なので、入力や送信をする必要はありません。途中で探し直した箇所や、説明を読み返した箇所をメモしておくと、改善する場所を整理できます。

デザインの魅力と、情報の見つけやすさを一緒に整える

4つを確認したら、動きによって伝わりやすくなっている部分と、情報を探す際に迷った部分を振り返ってみてください。説明を一文添える、関連ページへの案内を置くなど、今のページで試せる改善から始められます。自社では判断しにくいときは、Web屋ここからへご相談ください。訪問者が知りたい情報と問い合わせまでの流れを、一緒に確認していきましょう。