AIに何て頼めばいいか分からないときは、質問してもらいましょう

「やりたいことはあるけれど、AIに何と伝えればよいか分からない」「作ってもらったけれど、思っていたものと違う」。そんなときは、最初から完璧な指示を一人で考えようとせず、必要なことをAIから質問してもらう方法を試してみてください。配信メールで紹介した、会話しながら内容を整理する方法です。

まず、作りたいものと目的を伝える

最初の一言には、何を作りたいのか、何のために作るのかを入れてみましょう。例えば、「新規のお客さんにサービスを知ってもらうためのチラシを作りたいです」と伝えます。この時点で詳しい内容が決まっていなくても、決まっている範囲から始められます。

そのうえで、「作るために必要なことを私に聞いてください」と加えます。こちらが気づいていなかった確認事項を見つけたり、自分の考えを言葉にしたりするための補助として使うイメージです。

一度にたくさん質問されると、何から答えればよいか迷ってしまいます。そんなときは「質問は一つずつしてください」「できるだけA・B・Cの選択肢を付けてください」と伝えてみます。選択肢が合わない場合は、自分の言葉で答えて構いません。

例えば、次のように頼めます。「新規のお客さんに向けたチラシを作りたいです。作るために必要なことを一つずつ質問してください。できるだけ選択肢を付け、迷っているところは一緒に整理してください。」

質問に答える中で、誰に向けたものか、何を一番伝えたいか、読み終わった人にどう動いてほしいかが整理できると、作ってほしい内容も具体的になっていきます。

会話を続けていると、「まだ質問に答えるの？」と感じることもあります。ある程度の情報が揃ったら、「ここまでの内容で一度作ってください。未確定の箇所は、仮案だと分かるようにしてください」と伝えてみましょう。

実物の案があると、「この説明は長い」「ここをもっと伝えたい」といった修正点を見つけやすくなります。一度の依頼で完成を目指すより、案を見ながら直していく方が考えやすい場合もあります。

質問に答えながら作った文章でも、AIが補った数字、料金、実績、日付などが正しいとは限りません。自分が伝えていない内容が、確定した事実として書かれていないかを確認してください。

また、相談の途中で顧客情報や社外秘の資料をそのまま入力しないことも大切です。まずは個人を特定しない例や公開してよい情報で試し、使っているサービスや社内のルールを確認したうえで扱う情報を決めましょう。

細かい言い回しを覚えることより、「分からない点を質問してもらう」「一度案を見る」「事実を確認して直す」という流れを作ることから始めてみてください。

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